Imballaggio e spedizione

Servizi globali e supporto tecnico

Dalla data di accettazione, il venditore fornisce servizi tecnici gratuiti e parti di ricambio danneggiate (ad eccezione dei danni causati dall'uomo) durante il periodo di garanzia. Dopo aver ricevuto l'ordine di riparazione dell'acquirente, il venditore risponderà entro 24 ore e fornirà i metodi di risoluzione dei problemi entro 3 giorni lavorativi per garantire il normale funzionamento dello strumento; se il problema non può essere risolto telefonicamente, entro un mese verrà inviato un professionista per risolvere il problema.

Dopo la scadenza del periodo di garanzia, il venditore fornisce ancora servizi tecnici online gratuiti e ricambi a un prezzo preferenziale. Il processo di assistenza tecnica è lo stesso che durante il periodo di garanzia. A partire dalla data di conferma del normale funzionamento dello strumento dopo la sostituzione degli accessori, il periodo di garanzia degli accessori sostituiti è di 1 anno.

Nota: Durante o al di fuori del periodo di garanzia, se l'acquirente è un cliente al di fuori della Cina continentale, le spese di viaggio aggiuntive del personale addetto all'installazione e alla manutenzione saranno a carico.

           FAQ   
                                                                   

D1. Quanto dura il tempo di consegna?  
A1.al ricevimento dell' anticipo ,  la  consegna viene programmata entro 3 - 6 mesi , a seconda  della complessità dei   requisiti personalizzati.  Il  tempo di trasporto varia in base    al metodo di spedizione scelto   dal cliente, garantendo regolazioni e ottimizzazioni in base   alle sue esigenze.

D2. Siete società di trading o produttore?
A2. Sì, siamo produttori, abbiamo la nostra fabbrica.

D3. È possibile eseguire il test del campione?
A3. Sì, è possibile offrire campioni caricati per l'analisi.
 
D4. Possiamo essere agenti o distributori?
A4. Sì, benvenuto e ti sosterremo.

D5. E il supporto tecnico e post-assistenza?
A5. Offriamo servizio clienti 24 ore su 24. Oltre ai prodotti esistenti, possiamo offrire anche altri prodotti tecnici in base alle vostre esigenze, i supporti tecnici sono gratuiti.

D6. Come circa il shippment?
A6.We mantenere le partnership con    le aziende di spedizione professionale del trasporto, che ci permette  di  organizzare in modo flessibile vari modi  di trasporto: Terra, mare,  o aria-secondo    le esigenze specifiche del cliente.  

D7. E la garanzia?
A7.  12 mesi di garanzia.

D8. Come circa il pagamento?
R8. Accettiamo T/T, questo è negoziabile.